从店铺出发,店铺实际上是由一个个产品链接组成,产品链接对应的实际上就是一件橱窗上产品它都有其对应的人群和卖点,首先撇开供应链、资本方面的优势,单在产品上出发,市场是共用的,如何在市场上获取更多销量就是核心目标,而这个核心目标就是由两个核心问题组成-----即“流量”与“转化”
两个核心问题“如何提升流量”“如何提高转化率”,同样也是所有店铺问题的内核实质。
店铺的核心要素包含内容太多,实际上所有内容都是为了流量和转化做铺垫,
所以在这也是一个个阶段性的问题组成部分,如何对店铺核心要素的优化让流量和转化第一升华从而打造爆款, 这里会把店铺分为三类来讲解:
第一类:基础较差店铺、第二类:基础不错店铺、第三类:基础较好店铺

A基础较差店铺如何打造爆款
无论市什么店铺,重要的是产品本身,所以更需要具象化分析,无论是市场分析还是产品分析,一定要有一个深度调研,找准方向后开始运营实操。市场分析和产品规划上:一定要了解整体行业大环境以及细分竞品构成,在大环境和细分层下,合理考量产品能不能切入市场,在市场中能否存活,需要多少预算,初步盈利估算时间以及利润值[关于市场分析和产品规划这里不多赘述,文章尾部会放置往期干货文章]。
对于新店和基础较差店铺来说,低流量低销量是最大的困扰问题,打造爆款最核心的问题就是做到高流量高销量,流量是转化的基础,因此流量获取是第一步目标,有了目标,接下来就是细分步骤的解决,基础较差的店铺没有流量的情况大致分为三类:自然流量少,无推广引流,以及推广引流效果不佳

对于新店来说自然流量少更多的还是由于产品设置和视觉效果以及产品基础影响造成,基础设置包含标题、宝贝属性、基础设置。所以在基础设置上前期的市场分析和产品规划上一定贴合店铺实际情况;产品基础由销量、评价、买家秀、问大家等问题组成
从标题上看:有限的30个字内,标题包含大词、核心词、属性词、长尾词,而每一个词就是一个流量渠道,不同的流量渠道汇集而来的流量正是单品流量的基础;从宝贝属性上看:对于商品属性的细节化处理必须符合单品链接搜素的特点,所以宝贝属性也是流量获取的部分因素;从基础设置上来看:运费模板、SKU分类、服务承诺、支付方式同样也是影响流量和转化的因素;从标题的筛选优化到宝贝数据再到基础设置,所有的步骤实际上是获取展现机会,当有了展现机会,点击过后的浏览才是有效流量,在这个过程中无论是视觉效果还是价格甚至是产品基础才是获取流量的关键,所以在视觉方面和产品基础上应该是尤为注意的事情。
过了新店的阶段之后,自然流量相对差,店铺优化能力相对较弱,同时没有做推广引流,本身流量少,转化差,流量就会更少,那么这就是恶性循环,造成没有流量获取的局面
对于基础较差的店铺而言无非就是直通车、超级推荐、智钻,相对来说直通车还是门栏最低的,但是需要对关键词和人群的精细化筛选优化,超级推荐配合直通车才会转化会更好,钻展对店铺视觉效果以及操作水准要求更高,转化相对较差,所以新店和基础较差店铺在推广引流上效果也会不佳,
各种客观因素下造成店铺流量受限。
因素了解之后,如何操作就是重点:
基础较差店铺常规套路:店铺梳理--产品基础优化--多渠道引流及增销--打造爆款

店铺梳理:对产品划分和具体规划,从引流款--到销量款--到利润款去区分,确定主推.
产品基础优化:对确立的主推款重点优化,第一步是以标题为主的搜素流量优化[在生意参谋中扒从标题对应的关键词,在一个周期内关键词的流量大小,对于高流量高转化关键词保留,对于无流量或特别少的关键词删除,可添加行业热词属性词精准词],第二步产品基础的完善,如果是新款那么需要快速积累二十个以上的高质量基础评价买家秀,问大家可同步进行,初步销量积累可通过限时特惠、优惠券、组合方案的营销手段、淘客、同时也可少量人工干预,快速完善基础优化.[这一步同时也是为获取基础转化率做铺垫]
多渠道引流及增销:无论是自然流量优化还是付费流量推广都是极为重要的,自然流量方面的优化一是手淘搜索优化,二是手淘推荐优化,那么关键词的坑位产出是重点[产值直接影响产品在展现排名,实际上排名高,点击高,转化高,产值大,最终反馈产品本身,就是不断的良性循环,反之排名靠后,点击少,转化差,产值小,最终反馈产品本身,就是不断的恶性循环]付费流量推广其实包含站内活动,直通车、超级推荐、超级钻展,当然其中还包括了淘宝客,相对来说直通车低门槛使用最广,超级推荐实际上是直通车定向功能和钻展单品功能的集合,所以超推配合直通车效果更佳,钻展又跟更新了--超级钻展,实际上钻展不管再怎么更新,除非是复购率强的标品以及风格店视觉效果好的店铺,加之对操作水准有一定要求,它并不是绝大多数店铺首选,淘宝客一般来说对人群范围广低客单标品需要走量更合适,这就是常规多渠道流量的方向

所以多渠道引流第一步对自然流量的优化 ,第二步对推广引流的发力,在这个过程中转化更是关键点,否则获取再多的流量也是白费,多渠道引流阶段是因为单品有一定的提升,需要放大流量,所以对自然流量的优化,无论是搜索还是推荐位,至少是要有真实转化率为基础支撑,可以在适当的时候数据干预,更多的时候还是要以产品本身为基础,同时直通车先行做高度引流,在直通车有一定基础后在上超级推荐,做流量闭环去获取更多的销量,
直通车的目的不仅仅是低价引流,当然还包涵打造爆款,实际上在这个过程中去带动更多的手淘搜素流量。
直通车的具体操作:从关键词到人群,从计划设置到投放到地域到时间,最后是排名,在初期实际上一套流程化操作,重点在于后续的优化,关键词和人群的优化就看四点:点击率、流量、转化、收藏加购,数据优秀继续投放或者加大投放该关键词和人群力度,数据表现差降低投放力度或者直接删除暂停该关键词和人群,然后添加新的关键词和人群测试[入店成家词、潜力词、精准长尾词都可以,大词二级词更多的是在放大流量的时候使用,刚开始去做精准词的权重对计划本身和转化率方面会更好,人群可用智能同时行业高频人群等等,相对效果较好,正面的结果就是直通车的数据表现好,反面的结果就回到操作页面根据店铺类目本身还是按关键词和人群操作流程去优化]

优化后的结果要如下图所示:


一套流程和操作优化下来单品本身一定会具备流量基础和销量基础,那么这里我们可以申报官方活动,实际上也是二次增销的手段,ps:淘客当然也是手段,相对来说对标品会更合理一些,多渠道引流,在放大流量的过程实际上就是一个增销的过程,放大流量可以是加大投入,也可以通过自然流量优化去操作,在申报官方活动之后就可以开始完全放开流量渠道,多渠道引流,直通车加大投入、超级推荐投放二者相互助力圈住更多的人群,积累足够收藏加购,从而再配合活动做深度收割,最后所有的铺垫又反馈自然流量本身,最终形成良性循环,当售后评价出来之后一定要有风险控制,避免差评,尽可能拿到更多的好评优质评价,可好评返现,可好评抽奖等活动,之后在通过流量和转化稳定下去做深层次销量突破

打造爆款:打造爆款实际上就是店铺梳理--产品基础优化--多渠道引流及增销的结果,在这个过程中就是对于产品的引流,转化的维护做深度梳理规划以及执行,最后得出爆款诞生的结果,当然并不容易,也是需要时间的积累,是资源的累积,在运营能力和执行力上要更加严格要求自己,不弛于空想,不骛于虚声。
说了店铺的操作常规套路,还有不常规套路,所谓的不常规实际上是对店铺和个人有要求,更适合风格化店铺与产品这里,也可以和大家分享:
内容输出站外引流[实际上也是基于常规套路上的深耕]
有个做风格男装的卖家,也是上学那会的同桌,一晃都多少年了.....他之前是在米兰做设计师,去年年初回国,之后一直在筹备,九月份淘宝店开起来,高客单男装,几乎没有流量,没有开通直通车,也没有人工干预,前三个月只做了内容输出站外引流,图文视频营销分享达人推荐,通过小红书、微博、抖音等平台去做鱼塘引导至站内下单,所有工作是自己一人独立完成,工作量前期会大一些,真的是厚积薄发,十一月底销售额近四十万,因为是高客单,所有成本加起来只占销售额的40%左右,到了十二月之后才开始多渠道引流,但是更重要的还是放在了站内站外的内容营销推广引流中,当然现在自己上海做了一个工作室,有团队,上月销售额是160W,他的优势真的是在于产品和内容上,本科是清华美院,后来在米兰学服装设计,毕业后一直在米兰做设计师,甚至是店铺模特都是自己,所以在产品和内容是完全没有问题,个人也比较努力,包括现在自己也有了团队,自己更能腾手干更多的事,能做到的目前的结果是有迹可循的
下图是在小红书上的内容营销

对于基础较差店铺来说上述的流量和转化优化操作完全是没有问题的,问题是在优化过程中根据店铺实际情况做好合理的调整,以数据优异程度做导向,因为所有的店铺有各种不同的细节处理和问题,殊途同归追求的是高流量高转化打造爆款获取利润,所以不管是分享的案例,还是思维方式,最终落实到店铺之上一定适合店铺具体情况,同时要有明确的规划以及面对问题后的合理优化方案.
B基础一般的店铺如何打造爆款
基础一般的店铺这里指的是店铺有一定基础,有流量,有转化,但是都不高,店铺之前有过爆款或者是目前有小爆款支撑
这一类基础一般的店铺还是有一定流量和转化基础,困境在于流量放大和转化跟不上,相对较于店铺基础较差店铺而言可以省略很多步骤,重点就是在流量突破和转化提升。
从运营的角度去看如何分析调整优化:


打开生意参谋首页了解店铺经营情况--然后点击流量板块查看具体的流量来源渠道和端口转化率详情--点击商品来源了解单品流量情况--然后点击品类找到主推单品或潜力单品--点击商品360对单品做好一个全面诊断、销售分析、流量来源、标题优化、客群洞察、关联搭配、服务分析[也要同时配合单品链接--产品信息--产品视觉--产品基础设置--产品基础评价买家秀问大家等问题一起]深度全面的了解到影响流量和转化因素,然后根据问题去调整优化,一般来说店铺出现这种情况也分为三类:第一类:自然流量和付费流量优化不过关,转化不够;第二类:自然流量不错但转化不高,付费流量推广不过关;第三类:单品强推。
1第一类店铺:自然流量不过关还是由于产品积累的问题过多,推广引流无法带来明显的效果,这种情况还是占大多数,对于基础一般的店铺而言实际上是一定自然流量基础的,决定了自然流量的高度,在于流量利用高度[流量基础上的转化率带来的产值]这种情况直接会让店铺强者更强,弱者更弱,那么面对死循环唯一的办法就是强化转化,同时对各流量端口进一步梳理,第一步:标题优化[不同于新店,单品标题关键词的流量是具有一定参考性,所以调整更加直接,添加重点词,二级热词,属性词],同时推广方面直通车深度优化,重点在生意参谋入店成交词、精准热词、产出词、以及标题新添入的二级热词属性词等重点词,加大投放力度,同时做好低价引流,把新添入关键词排名往前做,直接去拉大流量,直通车同时配合搜素去怼新添入关键词的权重,单量递增,不管是安排老客户回购还是补单,把控好转化率即可,观察数据反应,再对人群进一步梳理,重点放在流量人群和产出人群上,把控好产品售前售后,控制风评,如果自然流量和直通车方面有好转趋势,那么就可以放开超推、钻展等推广工具的使用,不仅仅在于流量的获取,只要转化率维护住,完全是可以出发猜你喜欢的的流量爆发,拿到更多的推荐位流量,双重流量和转化稳定下去打造爆款,这个过程中相对比较繁琐,而且时刻关注数据变化,及时处理各项问题,店铺也能换发新生。
如图所示:

2第二类店铺:自然流量不错转化不高,付费流量推广不过关,这类店铺相对来说更多的是推荐位流量占大头,转化率相对手淘搜索位较低,视觉效果不错,付费流量推广不过关因素有很多,比如推广引流的方向有问题,或者是有流量转化不高,转化还行流量放不大,所以面对这种情况的常规的解决方式
推荐位流量占大头在一定程度能说明坑产不错,视觉效果上佳,那么可以直推超同时使用的爆拉流量的同时增销,从引流--到圈定人群--到最后的收割,在说细节问题,有流量转化不高,从关键词到人群的深度优化步骤[ps:前面说了两遍了]以转化率为导向去投放,转化还行流量放不大,这就简单了嘛,该投入投入,排名优化,同时添加大词二级词,至于钻展的超推一回事,WTF???想花钱还花不出去么,那是不可能的。

还是一样的办法稳定住推荐位流量,此外通过推广引流的方式增销,带动权重的积累提升搜索位流量,如果能报名配合官方活动做好深度销量冲刺,至少打造爆款是绰绰有余,能否维持之后店铺的发展就是下一个阶段应该考虑的事。
3第三类店铺:单品强推
这类店铺大多都是单品通过人工干预的方式来维持流量,如果不干预流量必然是下滑的,这类店铺做单品推广引流实际上意义真不大,因为真实转化率较低,大多店铺推广位转化本身没有手淘搜索的转化高,那么再去推广也只能说带来一部分销量,并不会拉动自然流量的提升,这就是一开始产品规划和确定主推不过细,先刚一波销量,等到数据积累一定量之后,才发现食之无味弃之可惜,这就很难受了,资源但凡不安全一点,就直接垮掉。
之前就有卖家朋友给我说过他的反面例子:运动服类目,产品基础是不错的,销量也好,流量也有,但是每天就是卖一半刷一半,直通车三块多的ppc,去年双11前冲销量猛怼一波提排名,最后连会场资格的搞掉了,心态都炸了....所以,面对这种店铺情况,一般来说,我是建议逐步降低干预力度,把部分费用和精力放在推广方面的增销中,不管是放券还是活动,做好基础维护即可,然后把重心放在新款上重新起航,用更具有可持续性的方式去打造爆款。
C基础较好店铺如何打造爆款
如图所示:

基础一般店铺提升之后进入到店铺基础较好的店铺,这种店铺是店铺有爆款以及小爆款的店铺,这类店铺打造爆款实际上是相对于基础较差一步步打造爆款和基础不错店铺深度优化打造爆款更加具有优势性,无论从流量还是转化上来看是一定层次的,这里店铺再度打造爆款会简单很多,无论是经验还是操作水准上也会比前两类店铺更有心得。
这里直接分享一家基础较好的店铺是如何打造爆款的
https://bbs.paidai.com/topic/1987323
总的来说:从产品初步运营上直接在上架前夕通过粉丝群提前购活动微淘营销老客户回购等方式来获取销量,上架后迅速获取流量的同时产品基础的完善,缩短爆款打造的时间差,让单品迅速进入到流量增长期,同时初步转化率的提升,让自然流量进一步发展,多渠道引流直接进入流量野蛮生长期,配合官方活动来达成单品二次增销,让搜索和推荐位自然流量爆发,重点去做在多流量渠道的转化拉伸,自然流量和付费流量转化稳定下直接完成爆款销量的累积,得以打造爆款。

看到这里,基本上三类不同基础店铺的如何优化以及如何打造爆款已经有了详细的了解,但是我要说的是所有店铺具体细节肯定是不止这些状况,这里涵盖的是绝大部分店铺的情况,对于具体的操作以及店铺方向的规划实际上是要结合产品自身条件来决定的,包括可利用的资源以及优势,如果没有任何优势条件,想成就一个好的店铺会特别难,一类电商早就过了遍地是黄金的时代,更多靠的是精细化运营以及店铺规划和实际执行力和自身优势,但是话又说回来,路是人走出来的,成功是思维能力和奋斗的结果
0